2012年6月13日至20日，由华东大区售后服务中心总监王微牵头，管理部发出号召，为救助一位多年来一直坚守在售后服务第一线的自建网点员工，纷纷慷慨解囊，捐款相助，为多日的雾霭阴霾洒下一缕缕爱的阳光。 
疾病无情：年轻的生命遭受病痛的折磨 
他叫周祥怀，2002年入职，是国美售后一线服务队伍中的普通一员。2012年6月4日，周祥怀在为顾客安装空调时突然腹部巨痛后送医院检查，并于6月5日、6月6日经瑞金医院、中山医院专家检查并确诊为肝癌晚期，肿瘤长147CM且伴有肺部血栓。周祥怀现年38岁，他将自己近10年风华正茂的青春和汗水都奉献在了售后服务的一线，对同事友爱、真诚，对顾客热心、守信，一直以来得到顾客、同事的一致好评。他是家中的顶梁柱，在老家还有一个刚上初中的女儿和年迈的父母，经济上相当拮据。如今，摆在他们一家人眼前的，更是一笔巨额的医疗费用。 
人情暖人心：爱心在每个售后人心中接力 
在得知周祥怀同志的情况后，华东大区售后服务中心本部及辖下各自建网点立即行动起来，在售后总监王微总的指导下，筹划发起“命运无情人有情——爱心捐款倡议”的募捐活动，倡议得到了售后中心全体员工的广泛关注和大力支持，一时间，爱的暖流汇聚于每个售后人的心中。 
截止6月20日最后一天募捐活动结束，在售后服务中心管理部、财务部的监督下，共募集善款18023.5元，与此同时，公司从售后中心员工互助基金池中紧急划拨5000元，共计善款23023.5元，于6月26日由王微总亲自交至家属手中！
祝福：
疾病已经降临，最重要的是信念和勇气。希望周祥怀同志一定要坚强与病魔作斗争的意志，怀揣乐观、积极的生活态度，在我们所有售后同仁们热切的盼望和亲人殷切的陪伴中，战胜病魔，渡过难关！我们衷心祈愿你们一家始终相守相望！